Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après, les "Conditions") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Impronta, disponible à l'adresse https://www.impronta.life et via ses applications web (ci-après, le "Service"), exploitée par Visualsense, dont le siège est situé Via Santa Maria di Porta 27 — 03037 Pontecorvo (FR), Italia, [P.IVA / C.F. — DA COMPLETARE], joignable à l'adresse email info@visualsense.it (ci-après, l'"Exploitant" ou "nous").

En vous inscrivant, en accédant au Service ou en l'utilisant, vous déclarez avoir lu, compris et accepté intégralement les présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le Service.

1. Définitions

• "Service" : la plateforme Impronta, comprenant le calculateur du thème Human Design (BodyGraph), les lectures, les transits quotidiens, les contenus générés par intelligence artificielle, la section yoga, l'espace communautaire ("Field"), la messagerie entre utilisateurs, les profils et toute autre fonctionnalité présente ou future.
• "Utilisateur" : toute personne physique accédant au Service, inscrite ou non.
• "Compte" : le profil personnel créé par l'Utilisateur via une inscription par email et mot de passe ou via la connexion Google.
• "Contenus de l'Utilisateur" : tout texte, image, message, publication, commentaire ou autre matériel téléversé ou publié par l'Utilisateur sur le Service.
• "Contenus du Service" : logiciels, graphismes, design, textes, représentations du BodyGraph, algorithmes, bases de données et tout autre matériel mis à disposition par l'Exploitant.
• "Abonnement" : la formule payante donnant accès à des fonctionnalités supplémentaires du Service.

2. Nature du Service

Impronta est une plateforme dédiée à l'exploration du système Human Design à des fins de développement personnel, de réflexion et de divertissement. Le Service permet, entre autres, de calculer son thème énergétique à partir de la date, de l'heure et du lieu de naissance, de consulter les transits quotidiens, de recevoir des textes descriptifs (y compris générés par des systèmes d'intelligence artificielle), de pratiquer des séquences de yoga associées et d'interagir avec d'autres Utilisateurs.

Le Service ne constitue en aucune manière un conseil médical, psychologique, psychiatrique, thérapeutique, juridique, financier ou professionnel de quelque nature que ce soit, et n'entend pas se substituer à l'avis de professionnels qualifiés. Pour plus de détails, veuillez consulter l'Avertissement, qui fait partie intégrante des présentes Conditions.

3. Conditions d'âge

Le Service est réservé aux personnes âgées d'au moins 16 ans. En vous inscrivant, vous déclarez avoir au moins 16 ans. L'Exploitant se réserve le droit de suspendre ou de supprimer à tout moment les Comptes ne respectant pas cette condition, sans que cela n'entraîne aucune obligation d'indemnisation.

4. Inscription et Compte

4.1. L'inscription requiert une adresse email valide et un mot de passe, ou l'utilisation de la connexion via un compte Google. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques, exactes et à jour.

4.2. L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée via son Compte. En cas d'accès non autorisé ou suspect, l'Utilisateur doit en informer sans délai l'Exploitant.

4.3. La création d'un seul Compte par personne est autorisée. Il est interdit de céder, vendre ou transférer le Compte à des tiers.

4.4. L'Exploitant peut exiger la vérification de l'adresse email. Les liens de vérification ont une validité limitée dans le temps.

4.5. L'Utilisateur peut supprimer son Compte à tout moment via les paramètres du profil ou en contactant l'Exploitant. Les effets de la suppression sur les données sont décrits dans la Politique de Confidentialité.

5. Données de naissance et exactitude des calculs

5.1. Le calcul du thème Human Design requiert la date, l'heure et le lieu de naissance. L'exactitude des résultats dépend entièrement de l'exactitude des données fournies par l'Utilisateur : des heures de naissance imprécises peuvent produire des résultats sensiblement différents.

5.2. Les calculs astronomiques reposent sur des éphémérides et des algorithmes développés avec le plus grand soin ; toutefois, l'Exploitant ne garantit pas l'absence totale d'imprécisions, d'approximations ou d'erreurs, y compris celles liées aux fuseaux horaires historiques, à l'heure d'été ou aux données géographiques de tiers.

6. Abonnements, paiements et renouvellements

6.1. Certaines fonctionnalités du Service ne sont accessibles que via un Abonnement payant. Les prix, la durée et le contenu des formules sont indiqués sur les pages correspondantes du Service avant l'achat.

6.2. Les paiements sont gérés exclusivement via PayPal. L'Exploitant ne reçoit, ne traite ni ne conserve les données des cartes de paiement, qui sont gérées directement par PayPal selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.

6.3. Sauf indication contraire, les Abonnements se renouvellent automatiquement à l'échéance de chaque période. L'Utilisateur peut désactiver le renouvellement à tout moment depuis son compte PayPal ou les paramètres du Service ; la désactivation prend effet à compter de la période suivante, le montant de la période en cours restant dû.

6.4. L'Exploitant peut modifier les prix des Abonnements. Les modifications n'ont pas d'effet rétroactif et seront communiquées avec un préavis raisonnable avant le renouvellement ; en cas de désaccord, l'Utilisateur peut désactiver le renouvellement.

6.5. En cas de défaut de paiement, l'Exploitant peut suspendre ou limiter l'accès aux fonctionnalités payantes.

7. Droit de rétractation (consommateurs UE)

7.1. Conformément au Code de la consommation italien (D.lgs. 206/2005) et à la Directive 2011/83/UE, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter des contrats conclus à distance.

7.2. S'agissant de contenus et services numériques dont l'exécution commence immédiatement après l'achat, lors de l'activation de l'Abonnement, l'Utilisateur consommateur consent expressément à l'exécution immédiate du service et reconnaît que, par ce consentement, il perd son droit de rétractation pour la période activée, conformément à l'art. 59, alinéa 1, lettre o) du Code de la consommation italien.

7.3. La possibilité de désactiver le renouvellement automatique à tout moment, conformément à l'art. 6.3, demeure inchangée.

8. Contenus de l'Utilisateur

8.1. L'Utilisateur conserve tous les droits sur ses Contenus. En publiant ou en téléversant des Contenus sur le Service (publications, commentaires, messages, images de profil, etc.), l'Utilisateur concède à l'Exploitant une licence non exclusive, gratuite, mondiale, pour la seule durée de la publication, afin d'héberger, reproduire, afficher et rendre disponibles ces Contenus dans le cadre du fonctionnement du Service.

8.2. L'Utilisateur garantit disposer de tous les droits nécessaires sur les Contenus téléversés et que ceux-ci ne violent ni les droits de tiers (y compris droits d'auteur, marques, vie privée, droit à l'image) ni aucune disposition légale.

8.3. L'Utilisateur est seul responsable de ses Contenus. L'Exploitant n'effectue pas de contrôle préalable systématique mais se réserve le droit de supprimer, masquer ou modérer, en tout ou en partie, les Contenus contraires aux présentes Conditions ou à la loi.

8.4. En générant une lecture, l'Utilisateur obtient une adresse partageable qui expose les données de naissance à quiconque la détient. L'Utilisateur est responsable de la personne à qui il la communique. Le Service n'offre pas de révocation du lien individuel : pour en interrompre l'accès, il faut supprimer la lecture.

9. Règles de la communauté et comportements interdits

9.1. Au sein du Service (en particulier dans l'espace communautaire et la messagerie), il est interdit de :

• publier ou envoyer des contenus illicites, diffamatoires, menaçants, harcelants, discriminatoires, obscènes ou autrement offensants ;
• envoyer du spam, des communications commerciales non sollicitées, des systèmes pyramidaux ou des chaînes ;
• insérer dans les messages privés des liens vers des sites externes à la plateforme : ces messages peuvent être automatiquement signalés, masqués au destinataire et conservés à des fins de modération ;
• usurper l'identité d'autres personnes ou entités, ou déclarer faussement des affiliations ;
• collecter les données d'autres Utilisateurs, y compris au moyen d'outils automatisés ;
• téléverser des virus, malwares ou codes malveillants ; tenter d'accéder à des zones réservées, contourner des mesures de sécurité, effectuer du scraping, de l'ingénierie inverse ou un usage automatisé non autorisé du Service ;
• utiliser le Service à des fins autres que celles autorisées ou en violation de la loi.

9.2. L'Exploitant met en œuvre des systèmes de modération automatiques et manuels (y compris des filtres anti-spam et anti-liens). Les contenus signalés peuvent être rendus invisibles aux autres Utilisateurs, y compris sans préavis à leur auteur, et conservés comme preuve à des fins de modération et d'éventuels signalements aux autorités.

9.3. En cas de violations, l'Exploitant peut, à sa discrétion et proportionnellement à leur gravité : supprimer des contenus, limiter des fonctionnalités, suspendre ou supprimer le Compte — y compris sans préavis dans les cas graves — sans préjudice de tout autre recours légal.

10. Propriété intellectuelle

10.1. Le logiciel de la plateforme, le moteur de calcul des éphémérides, le design du BodyGraph, les interfaces, les textes, les graphismes, les logos et tout autre Contenu du Service sont la propriété exclusive de Visualsense ou de ses concédants et sont protégés par les règles relatives au droit d'auteur, aux bases de données et à la propriété industrielle.

10.2. L'Utilisateur est autorisé à un usage strictement personnel et non commercial du Service. Toute reproduction, distribution, modification, publication ou exploitation commerciale des Contenus du Service sans l'autorisation écrite préalable de l'Exploitant est interdite.

10.3. Les lectures et contenus générés pour l'Utilisateur peuvent être partagés par celui-ci via les fonctions de partage prévues par le Service (par ex. codes QR, liens), dans les limites de l'usage personnel.

10.4. "Human Design" et les autres marques, noms ou signes distinctifs éventuellement cités appartiennent à leurs titulaires respectifs. Impronta est un projet indépendant, non affilié, sponsorisé ou approuvé par ces derniers (voir l'Avertissement).

11. Contenus générés par intelligence artificielle

11.1. Certains textes du Service (par exemple les descriptions des transits quotidiens et des parties des lectures) sont générés automatiquement par des systèmes d'intelligence artificielle de fournisseurs tiers, sur la base des données du thème de l'Utilisateur.

11.2. Ces contenus ont un caractère descriptif, inspirant et général ; ils peuvent contenir des imprécisions, des simplifications ou des erreurs et ne doivent pas être considérés comme des conseils de quelque nature que ce soit ni comme une base pour des décisions importantes. L'Utilisateur s'engage à ne pas s'y fier pour des choix médicaux, psychologiques, juridiques, financiers ou autrement significatifs.

12. Disponibilité du Service et modifications

12.1. Le Service est fourni "en l'état" et "selon disponibilité". L'Exploitant ne garantit pas que le Service sera ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou exempt d'erreurs, ni des résultats spécifiques découlant de son utilisation.

12.2. L'Exploitant peut à tout moment modifier, suspendre ou interrompre, en tout ou en partie, le Service ou certaines fonctionnalités, notamment pour maintenance, raisons techniques, de sécurité ou légales. En cas de cessation définitive de fonctionnalités payantes, l'Utilisateur aura droit au remboursement au prorata de la période non utilisée, comme unique recours.

13. Limitation de responsabilité

13.1. Dans toute la mesure permise par la loi, l'Exploitant ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, pertes de profits, pertes de données, atteintes à la réputation ou préjudices résultant de : (a) l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le Service ; (b) les décisions prises par l'Utilisateur sur la base des contenus du Service, y compris ceux générés par IA ; (c) les comportements d'autres Utilisateurs ou les contenus publiés par eux ; (d) les accès non autorisés dus à une garde négligente des identifiants par l'Utilisateur ; (e) les dysfonctionnements de services tiers (hébergement, paiements, fournisseurs d'IA, géocodage).

13.2. En tout état de cause, la responsabilité globale de l'Exploitant envers l'Utilisateur est limitée au montant effectivement payé par l'Utilisateur pour le Service au cours des 12 mois précédant l'événement dommageable.

13.3. Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité de l'Exploitant en cas de dol ou de faute lourde, de dommages corporels, ou dans les cas où l'exclusion n'est pas permise par des règles impératives. Les droits reconnus aux consommateurs par des dispositions impératives demeurent inchangés.

14. Garantie d'indemnisation

L'Utilisateur s'engage à garantir et indemniser l'Exploitant contre toute réclamation, dommage, coût ou dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) émanant de tiers en conséquence de : la violation des présentes Conditions par l'Utilisateur, les Contenus de l'Utilisateur, ou l'usage illicite du Service par l'Utilisateur.

15. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles des Utilisateurs est régi par la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies, que l'Utilisateur est invité à lire attentivement.

16. Modifications des Conditions

L'Exploitant peut modifier les présentes Conditions à tout moment, notamment pour des mises en conformité réglementaires ou des évolutions du Service. Les modifications importantes seront communiquées via le Service ou par email avec un préavis raisonnable. L'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation ; en cas de désaccord, l'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service et supprimer son Compte.

17. Droit applicable et juridiction compétente

17.1. Les présentes Conditions sont régies par le droit italien.

17.2. Pour les Utilisateurs ayant la qualité de consommateurs résidant en Italie, le juge du lieu de résidence ou de domicile du consommateur est compétent, conformément aux dispositions impératives du Code de la consommation. Les consommateurs résidant dans l'Union européenne peuvent en outre recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) : ec.europa.eu/consumers/odr.

17.3. Dans tous les autres cas, le Tribunal de Frosinone (Italie) est exclusivement compétent.

18. Dispositions finales

18.1. L'éventuelle nullité ou inefficacité de clauses individuelles n'affecte pas la validité des autres dispositions.

18.2. Le non-exercice par l'Exploitant d'un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.

18.3. Aux fins des articles 1341 et 1342 du Code civil italien, par son inscription, l'Utilisateur déclare avoir lu et approuver spécifiquement les clauses suivantes : 6 (renouvellement automatique), 7 (rétractation et exécution immédiate), 9 (modération et suspension), 12 (modifications et disponibilité du Service), 13 (limitation de responsabilité), 14 (garantie d'indemnisation), 16 (modifications des Conditions), 17 (droit applicable et juridiction).

18.4. Pour toute communication relative aux présentes Conditions : info@visualsense.it.